D.U.K.

Za swoje zamówienie możesz zapłacić na kilka sposobów:

• PayPal. Szybka płatność przy użyciu Twojego konta PayPal.
• Karta kredytowa lub debetowa.
• Apple Pay.
• Popularne metody płatności. Współpracujemy z "Paysera" – bezpiecznym operatorem płatności. Po wybraniu tej opcji zostaniesz przekierowany do Paysera, gdzie możesz wybrać:
• Konto Paysera;
• Bankowość internetowa Swedbank;
• Bankowość internetowa SEB;
• Bankowość internetowa Luminor;
• Bankowość internetowa Citadele;
• Bankowość internetowa Šiaulių bankas;
• Bankowość internetowa Medicinos bankas;
• Bankowość Litewskiej Centralnej Unii Kredytowej;
• Międzynarodowy system "Webmoney";
• Płatność w oddziałach Lietuvos Paštas i PayPost;
• Płatność w kasach MAXIMA;
• Płatność w terminalach "Perlas";
• Przelew bankowy lub wpłata gotówkowa w banku.
• Płatność przy odbiorze (COD) (+2€). Przy dostawie do domu możesz zapłacić kartą lub gotówką (prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty). Przy dostawie do paczkomatu – płatność tylko kartą. Opłata za COD: 2€.
• Przelew bankowy. Dane do przelewu:

Odbiorca: UAB Rustilė
Numer konta: LT347044060004717372
Tytuł przelewu: numer zamówienia, np. Zamówienie 12345

Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zamówienie.

Przelew wykonaj w ciągu 3 dni, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

We work with all the most popular courier services in Lithuania:

• DPD – delivery to your home or selected DPD parcel locker.
• Omniva – delivery to your chosen parcel locker.
• Venipak – delivery to your home or selected Venipak/LP Express parcel locker.

All delivery methods cost 2 EUR, but if your order exceeds 70 EUR, delivery is free!

Jeśli chcesz dodać komentarz do swojego zamówienia, możesz to zrobić w koszyku – przed wypełnieniem danych. Gdy koszyk nie jest pusty, pojawia się pole „Wiadomość do sprzedawcy” – tam wpisz swój komentarz. Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia nie zobaczysz swojego komentarza, ale my go zobaczymy. Jeśli masz wątpliwości, czy wiadomość do nas dotarła, skontaktuj się z nami pod adresem labas@rustile.lt.

Jeśli po złożeniu zamówienia zauważysz, że wybrałeś niewłaściwy rozmiar lub wzór, natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem labas@rustile.lt lub telefonicznie +37067797785 (tylko w dni robocze, 8:00-17:00). Jeśli produkcja się jeszcze nie rozpoczęła, możemy wprowadzić zmiany. Czas realizacji i dostawy będzie liczony od nowa, od dnia zgłoszenia zmiany.

Prawie wszystkie nasze produkty są szyte na zamówienie. Możesz wybrać jeden z naszych standardowych rozmiarów lub skontaktować się z nami mailowo, jeśli potrzebujesz niestandardowego wymiaru.

Część naszych kompletów jest szyta w najpopularniejszych standardowych rozmiarach i dostępna od ręki. Nie posiadamy już tkaniny na te komplety, więc nie możemy wykonać ich w innych wymiarach po złożeniu zamówienia. Te komplety możesz kupić nawet 45% taniej! Standardowe wymiary i skład zestawu:

• Pojedynczy – poszwa na kołdrę 150x215 cm, poszewka na poduszkę 70x70 cm, prześcieradło bez gumki 150x220 cm. Wszystkie poszewki bez zapięcia.
• Podwójny – poszwa na kołdrę 200x220 cm, 2x poszewki na poduszki 70x70 cm, prześcieradło bez gumki 200x220 cm. Wszystkie poszewki bez zapięcia.

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie internetowym objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu.
Jeśli zmienisz zdanie lub kolor czy wzór nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem labas@rustile.lt w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Podaj numer zamówienia (np. RPN12345), produkty, które chcesz zwrócić oraz powód zwrotu.
Jeśli zwrot następuje z Twojej winy, ponosisz koszty wysyłki. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 5 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu, z potrąceniem kosztów przesyłki.
Produkty wykonane na zamówienie oraz tkaniny cięte na metry nie podlegają zwrotowi.

Jeśli przez pomyłkę otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem labas@rustile.lt, a my jak najszybciej naprawimy błąd.

Zdjęcia naszych produktów wykonujemy sami i staramy się jak najdokładniej oddać kolory i wzory. Niewielkie różnice kolorystyczne mogą jednak wystąpić ze względu na różne ustawienia ekranu i odwzorowanie barw. Informujemy o tym w opisach produktów. Niestety, takie różnice nie są uznawane za wadę.

Bardzo ważne jest, aby zmierzyć poszewki zaraz po otrzymaniu – przed praniem. Ponieważ wszystkie tkaniny są cięte i szyte ręcznie, możliwa jest tolerancja wymiarów do 2 cm. Jeśli różnica jest większa, prosimy o kontakt pod adresem labas@rustile.lt.

Tak – to całkowicie normalne. Naturalne tkaniny mają tendencję do kurczenia się podczas prania w ciepłej lub gorącej wodzie. Poszewki mogą skurczyć się nawet do 5%, dlatego zalecamy wybór nieco większego rozmiaru. Jeśli po praniu zauważysz większe skurczenie, skontaktuj się z nami pod adresem labas@rustile.lt.

Zarówno satyna, jak i płótno to tkaniny wykonane w 100% z bawełny – różnią się jedynie sposobem tkania. Satyna jest tkana z cieńszych nici, jej splot jest gęstszy, a gramatura wynosi 130g/m². Satyna jest bardziej miękka i lżejsza niż płótno. Płótno tkane jest z nieco grubszych nici, splot jest luźniejszy, dzięki czemu jest trwalsze, ale nie tak miękkie jak satyna. Gramatura płótna to 146g/m².

Obie tkaniny są w 100% naturalne, dobrze chłoną wilgoć i pozwalają skórze oddychać.

Śliski i elektryzujący się satyn nie jest wykonany z 100% bawełny. Na Litwie wielu sprzedawców oferuje komplety pościeli, nazywając je satynowymi, mimo że nie są wykonane z naturalnych tkanin. Niestety, takie komplety są w pełni syntetyczne lub mieszane z syntetykami, nawet jeśli na opakowaniu widnieje informacja „100% bawełna”. Więcej informacji o tym, jak odróżnić prawdziwą satynę od podróbki – znajdziesz w tym artykule.

Masz pytania? Napisz do nas na labas@rustile.lt – chętnie pomożemy.